Starshel.bg поема гаранция за дефекти и несъответствия по стоката при доставка. Клиентът е длъжен да провери стоката веднага при получаването. В случаи на несъответствие или дефект има право на рекламация и връщане на стоката в 7 дневен срок, считано от датата на получаване.

Ако желаете да върнете част или цяла си поръчка, моля попълнете формуляра по-долу и ще се свържем с Вас. 

Важно: цената на доставка за връщане на стока се покрива от купувача. Пратки с наложен платеж или сума за плащане по доставка няма да бъдат приемани. Не изпращайте обратно стоки преди да сте попълнили формуляра и да сме Ви предоставили съответните инструкции. Благодарим Ви!